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Legal
Política de Tratamiento de Datos Personales
CEISAS CONSULTORIA EMPRESARIAL SAS · Vigente desde el 22 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
CEISAS es responsable de los datos personales que recibe por su sitio web, sus formularios (incluido Nivela by CEISAS), sus talleres y sus canales de contacto.
| Dato | Valor |
|---|---|
| Razón social | CEISAS CONSULTORIA EMPRESARIAL SAS |
| NIT | 900.367.940 |
| Domicilio | Bogotá D.C., Colombia |
| Dirección | Carrera 72 # 163-31, Interior 5, Apartamento 517, Bogotá D.C. |
| Correo para datos personales | ceisasnivela@gmail.com |
| Teléfono | +57 310 326 3602 |
| Sitio web | ceisasconsultoria.com |
Marco legal. Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.
Definiciones. Titular es la persona cuyos datos se tratan. Tratamiento es cualquier operación sobre los datos: recoger, guardar, usar, circular o suprimir. Encargado es quien trata datos por cuenta de CEISAS. Autorización es el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
2. Datos que recolectamos y para qué
CEISAS recolecta solo los datos necesarios para prestar sus servicios de consultoría. No solicita datos sensibles (salud, origen étnico, orientación política o religiosa, biométricos) ni datos de menores de edad.
| Tipo de dato | Ejemplos | Dónde se recoge |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, cargo, correo, celular / WhatsApp | Formularios del sitio, inscripciones a talleres, contacto directo |
| Información de la empresa | Nombre, ciudad, sector, años de operación, número de empleados | Formulario de Nivela, sesiones de consultoría |
| Cifras financieras de la empresa | Ventas, costos, gastos, activos, pasivos, nómina total | Formulario de Nivela, estados financieros entregados al consultor |
| Origen de la visita | Red social o campaña que trajo al usuario | Parámetros del enlace (UTM) |
Las cifras financieras son de la empresa y no de la persona. Aun así, CEISAS les aplica las mismas medidas de confidencialidad que a los datos personales.
Finalidades. CEISAS usa los datos para:
- Elaborar el pre-diagnóstico y el diagnóstico empresarial que el titular solicita.
- Contactar al titular por correo, teléfono o WhatsApp para entregar resultados y agendar sesiones.
- Presentar propuestas de servicios de consultoría, talleres y acompañamiento.
- Enviar invitaciones a talleres, webinars y contenidos de CEISAS. El titular puede pedir en cualquier momento que no se le envíen.
- Construir referencias sectoriales con datos agregados y anónimos, sin identificar a ninguna empresa ni persona.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de atención a autoridades.
3. Dónde se guardan los datos y quién los procesa
CEISAS se apoya en tres proveedores que tratan datos por su cuenta (encargados). Ninguno puede usarlos para fines propios.
| Encargado | Qué hace | Ubicación de los servidores |
|---|---|---|
| Google (Gmail, Sheets y Apps Script) | Guarda las respuestas del formulario y envía los avisos por correo | Fuera de Colombia |
| Hostinger | Aloja el sitio web y procesa el envío de los formularios | Fuera de Colombia |
| WhatsApp (Meta) | Canal de contacto cuando el titular lo elige | Fuera de Colombia |
Como algunos servidores están fuera de Colombia, el titular autoriza esta transmisión internacional al aceptar la política. CEISAS solo trabaja con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección de datos.
CEISAS no vende, alquila ni comparte los datos con terceros para sus propios fines. Solo los entrega a una autoridad cuando una norma o una orden lo exige.
4. Derechos de los titulares y cómo ejercerlos
El titular puede, de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que dio a CEISAS.
- Saber cómo se han usado sus datos.
- Revocar la autorización o pedir que se borren sus datos, salvo que una obligación legal o contractual exija conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho su consulta o reclamo ante CEISAS.
Canal de atención. Las solicitudes se envían al correo ceisasnivela@gmail.com, con el asunto «Datos personales». Las atiende Luis Humberto Solano Díaz, gerente. La solicitud debe incluir el nombre del titular, su documento de identidad, lo que pide y un medio de respuesta.
| Tipo de solicitud | Para qué sirve | Plazo de respuesta | Prórroga máxima |
|---|---|---|---|
| Consulta | Conocer qué datos tiene CEISAS y cómo los usa | 10 días hábiles desde que se recibe | 5 días hábiles más, avisando el motivo |
| Reclamo | Corregir, actualizar o borrar datos, o revocar la autorización | 15 días hábiles desde el día siguiente al recibo | 8 días hábiles más, avisando el motivo |
Si un reclamo llega incompleto, CEISAS pide la información faltante dentro de los 5 días siguientes. Si el titular no la envía en 2 meses, el reclamo se entiende desistido. Mientras se resuelve un reclamo completo, el registro lleva la leyenda «reclamo en trámite», que se añade en máximo 2 días hábiles.
5. Seguridad, vigencia y cambios
Seguridad y confidencialidad. Solo el equipo de CEISAS que atiende cada caso accede a los datos. La hoja de cálculo y la cuenta de correo están protegidas con contraseña y verificación en dos pasos. La información financiera de cada empresa no se comparte con terceros sin autorización expresa, y el empresario recibe copia completa de su diagnóstico.
Vigencia. Esta política rige desde el 22 de octubre de 2026. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas y como máximo 5 años desde el último contacto con el titular, salvo que una norma exija guardarlos más tiempo.
Cambios. Si CEISAS cambia esta política de forma sustancial, lo avisará en su sitio web antes de aplicar los cambios. Si cambia la finalidad del uso de los datos, pedirá una nueva autorización.
Registro Nacional de Bases de Datos. Hoy solo están obligadas a inscribirse ante la SIC las sociedades con activos totales superiores a 100.000 UVT. Si CEISAS supera ese tope, deberá inscribir esta base de datos.
¿Listo para empezar?
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Bogotá D.C. · +57 310 326 3602 · gerencia@ceisasconsultoria.com